Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789vn

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
789vn Chính sách bảo mật thông tin tại 789vn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu – xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 789vn để được hướng dẫn các bước gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh nhất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789vn bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giữ an toàn cho tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie không lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn luật định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện đúng quy trình xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ đối tác thanh toán cần thiết mới nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của 789vn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian cho phép theo quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Không, trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.